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- Mercatique appliquée à un produit. - Gestion commerciale des produits: l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements. - Gestion des stocks: le cadre et la gestion économique des stocks. - Marchandisage: l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire. - Indicateurs de gestion: l'analyse et le suivi des ventes. - Environnement du point de vente: la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité. - Déterminants de la communication: les dimensions et les techniques. - Communication orale professionnelle: techniques de communication et situations de conflit face au/à la client (e) et au sein de l'équipe. - Communication écrite: l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages. - Communication visuelle: les principaux supports. - Communication commerciale. - Communication appliquée à la vente: entretien en face à face et au téléphone.
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Un premier pas dans les métiers du commerce en boutique ou sur site avec cette formation complète qui nécessite d'avoir le sens du contact. POINTS CLÉS Maîtrise d'une langue étrangère Compétences en vente Goût de la relation client OBJECTIFS Organiser son espace de vente Négocier, vendre et conseiller Suivre sa clientèle et la fidéliser DÉBOUCHÉS Travaillez comme vendeur dans un magasin, télévendeur ou commerçant. Vous pouvez aussi poursuivre vos études vers un BTS, DUT... ORGANISATION DE LA FORMATION SUR LES 3 ANNÉES * P ériode de F ormation en M ilieu P rofessionnel LES ENSEIGNEMENTS DISPENSÉS Enseignement professionnel Vendre Animer Gérer Economie Droit Prévention santé environnement Enseignement général Français Histoire géographie Mathématiques et sciences Langues vivantes 1 et 2 EPS Arts appliqués
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Il/elle doit respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté. Il/elle doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise. La formation comprend 35 heures de cours par semaine (cours, travaux dirigés, travaux pratiques). Polyvalente, elle alterne les enseignements généraux et les enseignements techniques et professionnels avec toutefois une large prédominance pour ces derniers (72% du volume total des enseignements).
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Modalités d'évaluation Au cours de l'année: devoirs sur table, devoirs maisons, QCM, examens blancs, oraux d'entrainements. Obtention du diplôme: épreuve ponctuelle. Conditions d'admission et pré-requis Classe de seconde ou titulaire d'un diplôme de niveau 3 Sélection des candidats sur dossier Tests de positionnement / Entretien individuel Admission définitive à la signature d'un contrat en alternance Débouchés professionnels & parcours post-diplôme Métiers Vendeur-conseil, conseiller de vente, conseiller commercial, assistant commercial, téléconseiller, assistant administration des ventes, chargé de clientèle, employé commercial, vendeur qualifié, vendeur spécialiste. Secteurs d'activité Entreprises de petites et moyennes tailles, TPE/PME/PMI (artisanat, commerces), collectivités territoriales, administrations, associations. Suite de parcours post-diplôme BTS Management commercial opérationnel BTS Négociation et digitalisation de la relation client MC Vendeur spécialisé en alimentation MC Assistance, conseil, vente à distance Site(s) de formation disponible(s) Accessibilité Formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l'inhabilité et/ou contreindication médicale.
Une attestation de fin de formation sera délivrée. Accès handicapés Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, contactez nos référents handicap Prise en charge des coûts pédagogiques Détail des conditions de prise en charge Notification de prise en charge par l'OPCO. Prix total TTC 0. 00€ Prise en charge totale pour les apprentis. Pour les entreprises, voir nos conditions tarifaires. Frais de certification inclus Total du nombre d'heures 3080 Périmètre de recrutement Pays Nombre d'heures en centre 1505 ( nombre d'heure en centre 735h la première année et 770h en terminale) Nombre d'heures en entreprise 1575 ( nombre d'heure en centre 735h la première année et 770h en terminale)
Le lieu est situé dans le district Intra muros à quelques pas des Remparts de Saint-Malo. Le Paramé est à 2, 9 km de l'établissement. La plage de cailloux est à 5 minutes à pied. The Originals Boutique, Hôtel des Marins, Saint-Malo est situé au pied du Fort du Petit Bé. Wi-fi gratuit dans les chambres Café Réfrigérateur Enregistrement/ départ rapide Petit déjeuner continental Garde d'enfants Animaux non admis Climatisation Hôtel pour non-fumeurs Hôtel Le Nouveau Monde Saint-Malo 64, Chaussée du Sillon Situé à 1 km du Port de Saint-Malo, Hôtel Le Nouveau Monde dispose d'une terrasse ensoleillée, un salon commun et une véranda pour se bronzer. La propriété est également située près du Palais du Grand-Large et à 700 mètres du Casino Barrière. La propriété est fixée dans une zone de shopping de Saint-Malo, à moins de 15 minutes à pied du centre-ville. La plage se trouve à 30 mètres de la propriété. Chambre avec jacuzzi privatif saint malo st. L'hôtel est situé à côté de la Plage de l'Éventail. Piscine extérieure 76 Chaussee Du Sillon Offrant un hébergement favorable aux animaux, Escale Oceania Saint Malo Saint-Malo est situé près de la Plage de l'Éventail et comprend une véranda pour se bronzer, une terrasse ensoleillée et un jardin.
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